FizyoPharm Pro Vücut Bakım ve Masaj Kremi

Teslimat Şartları

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 4 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılacaktır. Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden satıcı sorumlu değildir.
Teslimat süresi, kargo firmasının işlem süresine bağlı olarak değişebilir. Satıcı, kargo firmasının gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.
Ürün teslim alındığında kontrol edilerek hasar, eksiklik veya yanlış ürün gönderimi varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

İade Koşulları

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
İade edilecek ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarları ile eksiksiz olmalıdır.
İade işlemi için egzersizsaatioffical@gmail.com adresi üzerinden satıcı ile iletişime geçilmelidir. Onay alındıktan sonra iade işlemi gerçekleştirilecektir.
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
İade edilen ürünler, satıcıya ulaştıktan sonra incelenerek iade onayı verilecek ve alıcının ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilecektir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler,
• Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünler,
• Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler.

İşbu şartnamede düzenlenmeyen durumlar için Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri geçerlidir.

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan "Satıcı" ile "Alıcı" arasında, elektronik ortamda gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

Satıcı:
Egzersizsaati.com / Egzersizsaati Mobile App
Adresi: Ragıp Tüzün Mahallesi, Ragıp Tüzün Caddesi 143-2 Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0850 840 04 53
E-posta: egzersizsaatioffical@gmail.com

Alıcı:
Platformdan satış yapan her türlü gerçek/tüzel kişi

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'ya ait egzersizsaati.com (internet sitesi) / egzersizsaati (mobil uygulama) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satış ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun şekilde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürünler ve Ödeme Koşulları

Alıcı, internet sitesinde belirtilen temel özellikleri ve satış fiyatı açıkça belirtilmiş olan ürünleri sipariş eder. Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya site üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Siparişin tamamlanması için ödemenin başarılı şekilde gerçekleşmesi gerekmektedir.

4. Teslimat ve İade Koşulları

Satıcı, siparişi sözleşmede belirtilen süre içinde kargoya teslim eder. Teslim süresi, siparişin verildiği bölgeye ve kargo firmasının çalışma düzenine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Alıcı, teslim aldığı ürünü teslimat sırasında kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik ürünlerin tespiti halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve Satıcı'ya derhal bildirim yapılmalıdır.

Alıcı, 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak ürünü iade edebilir. İade süreci, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemlerinde kargo masrafları, mevzuata uygun şekilde belirlenir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımı için Satıcı'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Sağlık ve hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, Alıcı’nın kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işleyeceğini ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder. Alıcı, internet sitesinde yer alan Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul ettiğini beyan eder.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş oluşturulduğu tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında hüküm ifade eder.

9. İletişim Bilgileri

Alıcı, Satıcı ile yukarıda belirtilen iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilir. Alıcı kendine ait bilgileri siparişi oluştururken sözleşmeye ekler.